FAQ
Q
ダウンロードしたものがどこに保存されているのか分かりません。
A
スマホの「ファイル」の中に保存されています。（ダウンロードのボタンを押してすぐに画像がパッと開くわけではなく、一度スマホのファイルに保存される仕様です）
Q
ダウンロードしたファイルを開くことができません。
A
ファイルをアップロードする際にzipファイルに圧縮しているので、ダウンロード後購入者様にファイルを解凍していただく必要があります。
◯ iPhoneの場合
① zip（ダウンロードしたもの）が入っているファイルを開きます。
② zipファイルを一度タップするとダウンロードした画像を見ることができます。
◯ Androidの場合
① files by googleでzip（ダウンロードしたもの）が入っているファイルを開きます。
② zipファイルをタップし、【解凍】をタップすると、ダウンロードした画像を見ることができます。
Q
領収書を発行できますか？
A
はい、発行できます。
領収書が必要な場合は、ご注文完了後に自動送信されるメールに記載の「領収書発行ページを開く」から、ご自身で発行・印刷をお願いいたします。